Menu
This Privacy Policy defines what data we collect and process, who processes it, how we use it and with whom we share it. This policy is directed to individuals, whose data are processed by MNK Re Poland Sp. z o.o. with its registered seat in Warsaw.
Remember that you voluntarily provide us with your personal data (this means that providing personal data is not required by law). However, such data and information are necessary to provide our services. If you do not wish to provide us with the required information, it may prevent you from using our services.
Your privacy is important to us. We believe that careful handling of data is essential for long-term cooperation. That is why we try to offer our clients a high standard in the processing of personal data.
Personal Data Administrator
MNK Re Polands sp. z o.o. with its registered office in Warsaw at ul. Prosta 20,, 00-805 Warsaw, registered in the Register of Entrepreneurs kept in the National Court Register kept by the District Court for the Capital City of Warsaw Warsaw, XIII Commercial Division of the National Court Register under KRS number 0000930921,, with share capital of PLN 1,000,000, NIP number 5272977504 (“MNK Re ), being an insurance agent entered in the Register of Insurance Agents kept by the Polish Financial Supervision Authority.
2.1 First of all, we process the personal data you have provided to us. These data are in particular:
2.2 Then we process the following data:
3.1 First, we process personal data of both you and third parties, i.e. persons whose data you have provided to us (these persons are also referred to as insured or beneficiaries):
Such data processing results from the law (i.e. your consent is not required).
3.2 In addition, we process your personal data for the following purposes for which your consent is required:
Data processing related to visiting our website
3.3 Providing personal data is not necessary to gain access to information available to everyone, published on the website. The data protection provisions related to the use of the website are contained in a separate cookie regulation. (see point 7 below).
Data obtained during contact with customers
3.4 The legal basis for the processing of data related to personal data provided on the contact page is the voluntary consent of the person concerned. Personal data may be processed primarily if the person – voluntarily, without any doubts – agrees to it.
3.5 The purpose of processing the data provided via the website is to regularly provide information by phone and/or e-mail about insurance products offered through MNK Re , including in particular providing information about special offers and promotions.
Data processing in connection with the performance of insurance contracts, consideration of insurance claims and consideration of complaints
3.6 The basis for the processing of data related to the consideration of insurance claims and the consideration of complaints is the Act of August 5, 2015 on the consideration of complaints by financial market entities and the Financial Ombudsman.
3.7 The purpose of data processing may be:
Data processing to acquire new customers
3.8 MNK Re. conducts direct activities related to acquiring customers (direct marketing) based on the voluntary consent of the person concerned, which takes place during data collection.
3.9 The purpose of data processing is to enable data processors to initiate personalized inquiries for direct customer acquisition and, on the other hand, to be able to send advertising material to interested persons via e-mail, post or via any other personal communication device to interested persons.
We may share information about you in the following ways:
4.1 We may entrust the processing of personal data to third parties – subcontractors based in the European Union or in the European Economic Community. We will conclude a written data processing contract with each subcontractor. The contract will oblige the subcontractor to perform the contract in accordance with applicable law and to process personal data in a manner that ensures the highest standards, to the same extent as we process.
4.2. Personal data may be transferred to a third country (outside the European economic zone), including countries for which the European Union has not issued a decision on an adequate level of personal data security. In such a case, personal data will be transferred in accordance with the applicable law, while maintaining appropriate standards of personal data security in accordance with the clauses issued by the European Union.
4.3. Third party service providers include healthcare professionals, security professionals, accountants, actuaries, auditors, experts, lawyers and other external professional advisors; travel and medical assistance providers; call center service providers; providers of services related to IT systems, providers of support and hosting services; providers of printing, advertising, marketing and market research services and analysis services; banks and financial institutions servicing our bank accounts; independent claims adjusters; records management providers; construction consultants; engineers; examiners; translators; and other service providers who help us run our business.
4.4 We may share your personal information with other entities within the MNK Re Group for the same purposes as set out in section 3.1 above. All entities belonging to the MNK Re Group act in accordance with the law, maintaining the highest standards and process personal data to the same extent as we do.
4.5 In each place where personal data is processed, appropriate technical and organizational measures are used to protect personal data.
4.6 We may transfer or disclose data without your consent to competent state administration authorities, police, courts and other entities authorized by applicable law.
5.1 When processing personal data, we choose methods that are appropriate to the purpose for which the data is processed.
5.2 Access to personal data is available only to authorized persons who, within the scope of their official duties, include the processing of personal data. Access to data is only to the extent necessary for the purpose and nature of the data being processed.
5.3 Before granting access to personal data, each of our employees is properly trained in the protection of personal data.
Technical security of documents and other data carriers
5.4 All documents and other data carriers that we have and that contain personal data are legally protected against access by unauthorized third parties. This includes in particular: storing documents in locked cabinets and in fire-protected and lockable rooms located at our headquarters or in other appropriate and equally secure locations.
5.5 Personal data is stored electronically on a secure cloud computing platform.
5.6 The IT system contains an electronic log that identifies and records when, by whom and why personal data was accessed or otherwise processed.
5.7 Data files are backed up daily and backups are regularly overwritten.
5.8 In the case of repair of IT systems, repairs will be carried out only by trustworthy persons and obliged to comply with obligations and the law in the field of confidentiality with the threat of paying a contractual penalty.
6.1 We ensure that the collected personal data is processed in a form that allows the identification of data subjects for a period not exceeding the time necessary to achieve the purpose of processing. First of all, this means that we process your data during the term of the contract concluded through us and any additional period required to protect and enforce rights and obligations and comply with applicable laws. In addition, specific legal provisions applicable to our business require us to keep records of certain data for a longer period of time, in particular to enable the relevant state administration authorities to perform their tasks.
7.1 To make your visit to our website pleasant and to ensure the use of certain functions, we will use so-called cookies. “Cookies” (“cookies”) for collecting and saving data. More information can be found in our separate Cookie Policy available https://mnkre.com/cookie-policy/.
8.1 You can revoke your consent to the processing of your data and/or the sending of marketing and advertising information at any time by sending an e-mail to the following e-mail address: agnieszka.s@mnkre.com or to the following contact address: MNK Re Poland ul. Prosta 20,, 00-805 Warsaw. Withdrawal of consent will not result in any costs, except for data transmission costs depending on the telephone / Internet / postal service provider.
8.2 In addition, you may request in writing:
Specific rights are regulated in the relevant legal provisions.
8.3 If you request information about whether and how we process your personal data, we will provide this information within 30 days of your request. If you request the processing of a list of your personal data, we are entitled to adequate compensation for the costs associated with making copies, ordering technical media and sending you information.
8.4 Information provided in accordance with section 8.2 of this Policy will contain the following statements
8.5 If you find that we or a subcontractor acting on the basis of our order process it contrary to their purpose, contrary to the law or without a legal basis, you can:
8.6 If your request turns out to be justified, we will correct the error or have the sub-contractor correct the error.
8.7 If you suffer damage in connection with the processing of your data, you have the right to obtain compensation in court.
Niniejsza Polityka Prywatności określa, jakie dane zbieramy i przetwarzamy, kto je przetwarza, w jaki sposób je wykorzystujemy i komu je udostępniamy. Niniejsza polityka skierowana jest do osób, których dane przetwarza MNK Re Poland Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie.
Pamiętaj, że przekazujesz nam swoje dane osobowe dobrowolnie (oznacza to, że podanie danych osobowych nie jest wymagane przepisami prawa). Jednak takie dane i informacje są niezbędne do świadczenia naszych usług. Brak chęci podania nam danych osobowych może uniemożliwić korzystanie z naszych usług.
Twoja prywatność jest dla nas ważna. Wierzymy, że ostrożne obchodzenie się z danymi jest niezbędne do długoterminowej współpracy. Dlatego staramy się oferować naszym Klientom wysoki standard w zakresie przetwarzania danych osobowych.
MNK Re Poland z ograniczoną odpowiedzialności z siedzibą w Warszawie przy ul. Prosta 20, 00-805 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000930921,, z udziałem kapitał 1.000.000 zł, numer NIP 5272977504 („MNK Re”), będąca brokerem ubezpieczeniowym i reasekuracyjnym na podstawie decyzji wydanych przez Komisję Nadzoru Finansowego.
2.1 Przede wszystkim przetwarzamy dane osobowe, które nam przekazałeś. Dane te to w szczególności:
2.2 Przetwarzamy także dane:
3.1 W pierwszej kolejności przetwarzamy dane osobowe zarówno Twoich jak i osób trzecich, czyli osób, których dane nam przekazałeś (te osoby są również nazywane ubezpieczonymi lub uposażonymi):
Takie przetwarzanie danych wynika z przepisów prawa (tj. Twoja zgoda nie jest wymagana).
3.2 Ponadto przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach, dla których wymagana jest Twoja zgoda:
Przetwarzanie danych związanych z odwiedzaniem naszej strony internetowej
3.3 Podanie danych osobowych nie jest niezbędne do uzyskania dostępu do informacji dostępnych dla każdego, publikowanych na stronie internetowej. Zasady ochrony danych związanych z korzystaniem z serwisu zawarte są w odrębnym regulaminie tzw. „ciasteczek”. (patrz punkt 7 poniżej).
Dane pozyskiwane podczas kontaktu z klientami
3.4 Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych podanych na stronie internetowej jest dobrowolna zgoda osoby, której dane dotyczą. Dane osobowe mogą być przetwarzane przede wszystkim wtedy, gdy osoba – dobrowolnie, bez żadnych wątpliwości – wyrazi na to zgodę.
3.5 Celem przetwarzania danych przekazanych za pośrednictwem serwisu jest regularne udzielanie informacji drogą telefoniczną i/lub mailową o produktach ubezpieczeniowych oferowanych za pośrednictwem MNK Re, w tym w szczególności informowanie o ofertach specjalnych i promocjach.
Przetwarzanie danych w związku z wykonywaniem umów ubezpieczenia, rozpatrywaniem roszczeń ubezpieczeniowych oraz rozpatrywaniem reklamacji
3.6 Podstawą przetwarzania danych związanych z rozpatrywaniem roszczeń ubezpieczeniowych oraz rozpatrywaniem reklamacji jest ustawa z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego oraz Rzecznika Finansowego.
3.7 Celem przetwarzania danych może być:
Przetwarzanie danych w celu pozyskania nowych klientów
3.8 MNK Re Poland sp. z o.o. prowadzi bezpośrednie działania związane z pozyskiwaniem klientów (marketing bezpośredni) na podstawie dobrowolnej zgody osoby, której dane dotyczą, co następuje w trakcie zbierania danych.
3.9 Celem przetwarzania danych jest umożliwienie podmiotom przetwarzającym dane inicjowania spersonalizowanych zapytań w celu bezpośredniego pozyskania klientów, a z drugiej strony możliwość wysyłania zainteresowanym osobom materiałów reklamowych za pośrednictwem poczty elektronicznej, poczty lub innego środka komunikacji osobistej do zainteresowane osoby.
Możemy udostępniać informacje o Tobie w następujący sposób:
4.1 Możemy powierzać przetwarzanie danych osobowych podmiotom trzecim – podwykonawcom mającym siedzibę na terenie Unii Europejskiej lub Europejskiej Wspólnoty Gospodarczej. Z każdym podwykonawcą zawrzemy pisemną umowę powierzenia przetwarzania danych. Umowa będzie zobowiązywać podwykonawcę do wykonania umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz do przetwarzania danych osobowych w sposób zapewniający najwyższe standardy, w takim samym zakresie, w jakim my je przetwarzamy.
4.2. Dane osobowe mogą być przekazywane do państwa trzeciego (poza europejską strefę ekonomiczną), w tym do państw, dla których Unia Europejska nie wydała decyzji o odpowiednim stopniu zabezpieczenia danych osobowych. W takim przypadku dane osobowe będą przekazywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, z zachowaniem odpowiednich standardów bezpieczeństwa danych osobowych zgodnie z klauzulami wydanymi przez Unię Europejską.
4.3. Zewnętrzni usługodawcy to pracownicy służby zdrowia, specjaliści ds. bezpieczeństwa, księgowi, aktuariusze, audytorzy, eksperci, prawnicy i inni zewnętrzni profesjonalni doradcy; dostawcy usług turystycznych i pomocy medycznej; dostawcy usług call center; dostawcom usług związanych z systemami informatycznymi, dostawcom usług wsparcia i hostingu; dostawcom usług poligraficznych, reklamowych, marketingowych i badań rynku oraz usług analitycznych; banki i instytucje finansowe obsługujące nasze rachunki bankowe; niezależni likwidatorzy szkód; dostawcy usług zarządzania dokumentacją; konsultanci budowlani; inżynierowie; egzaminatorzy; tłumacze; oraz innym usługodawcom, którzy pomagają nam w prowadzeniu naszej działalności.
4.4 Możemy udostępniać Twoje dane osobowe innym podmiotom w ramach Grupy MNK Re w tych samych celach, które zostały określone w punkcie 3.1 powyżej. Wszystkie podmioty należące do Grupy MNK Re działają zgodnie z prawem, zachowując najwyższe standardy i przetwarzają dane osobowe w takim samym zakresie jak my.
4.5 W każdym miejscu, w którym przetwarzane są dane osobowe, stosowane są odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych.
4.6 Możemy przekazywać lub ujawniać dane bez Twojej zgody właściwym organom administracji państwowej, policji, sądom oraz innym podmiotom upoważnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
5.1 Przetwarzając dane osobowe dobieramy metody odpowiednie do celu, w jakim dane są przetwarzane.
5.2 Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione, które w ramach swoich obowiązków służbowych obejmują przetwarzanie danych osobowych. Dostęp do danych następuje wyłącznie w zakresie niezbędnym do celu i charakteru przetwarzanych danych.
5.3 Przed udzieleniem dostępu do danych osobowych każdy z naszych pracowników jest odpowiednio przeszkolony w zakresie ochrony danych osobowych.
5.4 Wszystkie posiadane przez nas dokumenty i inne nośniki danych zawierające dane osobowe są prawnie chronione przed dostępem osób trzecich. Obejmuje to w szczególności: przechowywanie dokumentów w szafach zamykanych na klucz oraz w pomieszczeniach przeciwpożarowych i zamykanych na klucz znajdujących się w naszej siedzibie lub w innych odpowiednich i równie bezpiecznych miejscach.
5.5 Dane osobowe są przechowywane w formie elektronicznej na bezpiecznej platformie przetwarzania w chmurze.
5.6 System informatyczny zawiera dziennik elektroniczny, który identyfikuje i rejestruje, kiedy, przez kogo i dlaczego uzyskano dostęp do danych osobowych lub w inny sposób je przetworzono.
5.7 Codziennie tworzone są kopie zapasowe plików danych, a kopie zapasowe są regularnie nadpisywane.
5.8 W przypadku naprawy systemów informatycznych naprawy będą przeprowadzane wyłącznie przez osoby godne zaufania i zobowiązane do przestrzegania obowiązków i przepisów prawa w zakresie zachowania poufności pod groźbą zapłaty kary umownej.
6.1 Zapewniamy, że zebrane dane osobowe będą przetwarzane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dane dotyczą, przez okres nie dłuższy niż niezbędny do osiągnięcia celu przetwarzania. Przede wszystkim oznacza to, że przetwarzamy Twoje dane przez okres obowiązywania umowy oraz dodatkowy okres wymagany do ochrony i wykonywania praw i obowiązków oraz zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami prawa. Ponadto szczególne przepisy prawa mające zastosowanie do naszej działalności zobowiązują nas do przechowywania niektórych danych przez dłuższy czas, w szczególności w celu umożliwienia właściwym organom administracji państwowej wykonywania ich zadań.
7.1 W czasie Twojej wizyty na stronie internetowejowej, aby móc m. in. zapewnić korzystanie z niektórych funkcji, będziemy stosować tak zwane pliki cookies. „Cookies” („Ciasteczka”) służące do zbierania i zapisywania danych. Więcej informacji można znaleźć w naszej odrębnej Polityce plików cookie dostępnej pod adresem https://mnkre.com/cookie-policy/.
8.1 W każdej chwili możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie swoich danych i/lub przesyłanie informacji marketingowych i reklamowych, wysyłając wiadomość na adres e-mail: agnieszk.s@mnkre.com lub na adres kontaktowy: MNK Re Poland, ul. Prosta 20, 00-805 Warszawa. Cofnięcie zgody nie będzie wiązało się z żadnymi kosztami, z wyjątkiem kosztów transmisji danych zależnych od dostawcy usług telefonicznych/internetowych/pocztowych.
8.2 Ponadto możesz zażądać na piśmie:
Konkretne uprawnienia są uregulowane w odpowiednich przepisach prawa.
8.3 Jeśli poprosisz o informacje o tym, czy i jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, udzielimy tych informacji w ciągu 30 dni od złożenia wniosku. Jeżeli zażądasz przetwarzania listy Twoich danych osobowych, przysługuje nam zwrot kosztów związanych z wykonaniem kopii, zamówieniem nośników technicznych i przesłaniem Ci informacji.
8.4 Informacje przekazane zgodnie z punktem 8.2 niniejszej Polityki będą zawierać następujące stwierdzenia
8.5 Jeżeli stwierdzisz, że my lub podwykonawca działający na nasze zlecenie przetwarzamy je niezgodnie z ich przeznaczeniem, niezgodnie z prawem lub bez podstawy prawnej możesz:
8.6 Jeśli Twoja prośba okaże się uzasadniona, naprawimy błąd lub zlecimy poprawienie błędu przez podwykonawcę.
8.7 Jeżeli poniesiesz szkodę w związku z przetwarzaniem Twoich danych, masz prawo dochodzenia odszkodowania na drodze sądowej.